ご注文とお支払
Order and Payment
ご注文方法
ご注文の前に必ず「新規会員登録」を行い、ログインしてからご利用下さい
- 商品詳細のページにご注文数を記入して「カートに入れる」をクリックします
- カートの中身は[カート]にて確認できます。一回のご注文は税別１万円以上で承ります
- ご注文が完了しましたら[カート]から[注文確定]をクリックしてください
- 注文情報が当社に到着しますと受注確認のメールを送付致します
- 当社からの発送が完了すると、発送確認のメールを送付致します
- 商品の到着をお待ち下さい
ご注文の前に御覧下さい
商品写真は出来る限り現品を再現するよう心掛けておりますが、御利用のモニターにより若干差異が生じる場合が御座います。予めご了承下さいませ。
お安く提供できますよう日々努力致しております。当店の商品はインポート物ですので、シワ／若干の縫い目の粗さ等は御了承下さい。
在庫数の更新は随時行っておりますが、お買い上げ頂いた商品が品切れになってしまう事もございます。その場合お客様には必ず連絡を致しますが、万が一入荷予定がない場合は,キャンセルさせて頂く場合も御座います事を予めご了承ください。
お支払について
クレジットカード
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
VISA、MASTER、JCB - 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
- お支払い回数は１回払いとさせていただきます。
- お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計（税込）＋送料（税込） - 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます ご利用明細をご確認ください。
銀行振込
【振込先】サッポロ銀行オビヒロ支店 普通 814554 ユ）グランディール ダイヒョウトリシマリヤク ヨシダ ミワ
【備考】前払いになります。入金確認後に商品を発送いたします。
- お支払総額は以下の通りです。
商品代金（税込）の合計＋送料（税込) [振込手数料はお客様負担でお願い致します。]
※念のため御注文後にメールにて、お支払総額をお知らせ致します。当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。 - なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
- ご入金が確認でき次第、３営業日以内に商品を発送致します。
- ７日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。
郵便振替
【振込先】19150-2286061 ユウゲンガイシャ グランディール
【備考】前払いになります。入金確認後に商品を発送いたします。
- お支払総額は以下の通りです。
商品代金（税込）の合計＋送料（税込) [振込手数料はお客様負担でお願い致します。]
※念のため御注文後にメールにて、お支払総額をお知らせ致します。当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。 - なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
- ご入金が確認でき次第、３営業日以内に商品を発送致します。
- ７日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。
代金引換
【業者】福山通運
【備考】代引手数料 全国一律 ￥315(税込)
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
- お支払総額は以下の通りです。
商品代金（税込）合計＋送料（税込)＋代引手数料（税込) ￥３１５
※念のためご注文後にメールにてお支払総額（確定金額）をお知らせ致します。当店からお送りするメールをご確認ください。
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宅配便
【業者】福山通運
【備考】▼送料 全国一律 ￥525（税込）
・高額購入割引特典・１配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
- 特にご指定がない場合、
郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。 - 配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中 12時〜14時・１4時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
- 高額購入割引特典：１配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
- まとめ買い時の扱い：１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
- 送料込商品の扱い：１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
- 離島他の扱い：離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 海外便：基本的にお受けしておりません。
ご注文前に御相談下されば、お受けできる場合も御座いますので、お尋ね下さい。e-mail: info@stellanet.jp
返品条件等販売に関する重要事項
■当店の不備による返品／交換の場合
- 原則的に当店の不備に関する場合のみお引き受け致します。
- その場合でも一部お断りするケースも御座います。（未着用が基本条件となります）
- ※注意※下記の条件の物は返品はお受けできません！
- １度でも着用した物
- イメージが違う等と言う理由
商品発送時には常時２名のスタッフが厳重に検品を行っておりますが、万が一商品の不良などが御座いましたら、大変恐れ入りますが商品到着より３日以内に御連絡下さい。折り返しstellaよりメールをお送り致しますので、送料着払いにて返送下さい。
返品商品が到着後２営業日以内に御連絡を差し上げ、当日もしくは翌日までにご返金致します。至急良品をお送り致します。
■商品返品などに関する連絡先
- 住所：北海道帯広市大通南６丁目12-1 Stella-ステラ-
- TEL：（0155）21-0223
- E:MAIL：info@stellanet.jp （担当・森輝美）
同一商品が欠品しており交換にて対応できない場合が御座います。 その際には、大変申し訳御座いませんが、返金にて対応させていただきます。
返金に関して
当店の不備による返金：振り込み手数料→ 当店負担（ご入金済みの場合は、ご入金時にかかった振り込み手数料も合わせて返金）
お客さま都合の返金 ：振り込み手数料・返品送料→ お客さま負担